Service & Helpline

e-motion Service Mobil

Kostenloser Versand und guter Service

Die e-Bikes unserer ausgewählten Hersteller stehen für Qualität und Zuverlässigkeit. Pannensichere Reifen, bewährte Akkus & Elektromotoren, sowie stabile Rahmen und Bremstechnik, sollten Ihnen einen langen Fahrspass garantieren.

 

Sollten Sie sich beim Kauf Ihres e-Bikes für e-motion Technologies entscheiden, ist es für uns selbstverständlich, Ihnen das e-Bike auf Wunsch kostenlos bis vor Ihre Haustür zu liefern. Fertig montiert und geprüft versteht sich.

 

Sollten im Laufe des e-Bike-Lebens einmal technische Probleme oder Fragen auftreten, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen schnell und kompetent weiter! Jeder unserer Shops hat kompetentes Servicepersonal und eine Werkstatt.

 

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir zusammen die richtige Lösung finden können.

 

Das e-motion Servicekonzept basiert auf folgenden Bausteinen:


1) Telefon / Email Support

...wir analysieren mit Ihnen am Telefon und über email Ihr technisches Problem und geben Ihnen pragmatische Tips und Lösungsvorschläge.


2) e-motion Shop oder Partner in Ihrer Nähe

... jeder e-motion Premium-Shop hat auch eine Werkstatt sowie kompetentes Servicepersonal. Sollten Sie keinen e-motion Shop in der Nähe haben, geben wir Ihnen gerne Rat über den nächstgelegenen, kompetenten Fachhändler bzw. Fachwerkstatt.

 

3) Mobiler Fahrradservice deutschlandweit

...e-motion Technologies baut ein Netz von mobilen Service-Partnern auf, die Ihnen deutschlandweit zu Hause das Fahrrad reparieren. Bitte nehmen Sie zu uns Kontakt auf, damit wir Ihnen den nächstgelegenen Partner nennen können.


4) Pick-Up Service deutschlandweit

...sollten wir keine naheliegende Lösung finden, holen wir gegen eine geringe Gebühr ihr e-Bike deutschlandweit zu Hause ab und lassen es in der nächstgelegenen Partnerwerkstatt reparieren.

 

Egal wo Sie sind und welches Problem Sie haben, wir finden mit Ihnen eine gute Lösung, denn auch wir wissen:


"Nur zufriedene Kunden kommen wieder und empfehlen einen weiter!"

 

--> klicken Sie hier, um mit dem e-motion Kundenservice Kontakt aufzunehmen.

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